Zone de rusticité

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GARANTIE

PROGRAMME DE  « Satisfaction 100 % garantie - sans discussion »  


Notre engagement est de vous offrir des semences saines et vigoureuses, qui répondent à vos attentes.

 

Toutes les semences retrouvées dans le catalogue W.H. Perron rencontrent ou excèdent les normes Canada #1.  Nous effectuons régulièrement des tests de germination, afin d'assurer des semences de qualité supérieure.

Il faut noter que le succès du jardinage dépend largement de conditions hors de notre contrôle.  Si les soins appropriés ont été donnés, mais  vous n'êtes pas satisfait d'un produit, nous le remplacerons.  Si le produit n'est plus disponible, nous vous rembourserons le montant total du produit.

  • Pour les produits inertes: vous avez un (1) an, à compter de la date de facturation, pour nous aviser, par écrit, qu'un produit n'est pas à votre satisfaction.  * Il faut inclure la facture originale à votre demande.
  • Pour les fraises en motte, pommes de terre, yacóns, ails et oignons: vous avez trois (3) mois à compter de la date de réception du produit, pour nous aviser, par écrit, que le produit n'est pas à votre satisfaction. * Il faut inclure la facture originale à votre demande.
  • Semences de fleurs vivaces:   notre programme de garantie s'applique si vous commandez des semences de fleurs vivaces dont la zone de rusticité est égale ou inférieure à la vôtre. * Il faut inclure la facture originale à votre demande.  Voir la section Zone de rusticité.
  • Semences: vous avez un (1) an, à compter de la date de facturation, pour nous aviser, par écrit, qu'un produit n'est pas à votre satisfaction.  * Il faut inclure la facture originale à votre demande.